HÀNG TRIỆU NGƯỜI MUA GIÀY THÔNG QUA GIẢI PHÁP BÁN HÀNG PDA DI ĐỘNG

HÀNG TRIỆU NGƯỜI MUA GIÀY THÔNG QUA GIẢI PHÁP PDA DI ĐỘNG

SHOE-D-VISION

Shoe-D-Vision là một thương hiệu giày do hai nước Đan Mạch và Na Uy cùng hợp tác thành lập, ra đời từ năm 1955 đến nay đã bán được hơn 3,5 triệu đôi. Công ty này có quy mô hơn 200 cửa hàng giày Skoringen và Zjoo ở Đan Mạch và Na Uy, sở hữu trụ sở tại Skødstrup, phía Bắc Aarhus. Các nhân viên thực hiện tiếp nhận đơn hàng từ các cửa hàng đồng thời quản lý hầu hết hoạt động của các chi nhánh, bao gồm cả hậu cần, vận chuyển hàng hóa, marketing, định hướng và phát triển doanh nghiệp, phân bổ các cửa hàng, cuối cùng là lưu trữ và vận hành hệ thống tại trụ sở này.

THIẾT BỊ PDA MOBILE GIÚP MUA GIÀY CHO HÀNG TRIỆU NGƯỜI

Cứ mỗi năm, các cửa hàng giày Skoringen và Zjoo luôn nằm trong danh mục đầu tư cao bởi số lượng giày bán được lên đến 2,9 triệu đôi. Tất cả các cửa hàng đều sử dụng thiết bị PDA di động để quản lý và đặt hàng bởi sự hiệu quả của nó. Đây là giải pháp giúp Shoe-D-Vision tiết kiệm được rất nhiều thời gian, đồng thời tăng năng suất của các nhân viên trong cửa hàng.

Tại trụ sở đầu não của Shoe-D-Vision, những giải pháp công nghệ cũ vẫn còn đang được sử dụng và họ cần một giải pháp hiệu quả hơn để quản lý hàng tồn kho cũng như tối ưu hóa quy trình mua hàng. Họ mong rằng những nâng cấp mới sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn tại các cửa hàng của họ.

Thêm vào đó, Shoe-D-Vision muốn giảm thiểu lượng giấy tờ trong lúc làm việc, củng cố dòng chảy thông tin và gia tăng năng suất của các nhân viên. Vì lý do đó, họ mở một cuộc đấu thầu cho các nhà cung cấp giải pháp rồi mới đưa ra quyết định hợp tác.

Sau khi so sánh tất cả các giải pháp, công ty đã quyết định chọn Delfi Technologies làm đối tác giao dịch lâu dài. Hợp tác với Shoe-D-Vision, Delfi đóng vai trò là nhà thiết kế và phát triển giải pháp di động một cách hoàn chỉnh theo đúng thời gian thực, đóng một vài trò quan trọng trong hoạt động bán lẻ.

NHẬN PHẢN HỒI NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ TÍCH CỰC TỪ CÁC NHÂN VIÊN

Giải pháp mà Delfi Technologies đề ra bao gồm các thiết bị kiểm kho di động mang số hiệu Zebra TC51, kết nối trực tiếp với hệ thống văn phòng hỗ trợ của Shoe-D-Vision và phần mềm nội bộ của họ - SHOEpda và SHOEshow. Delfi nhận vai trò lưu trữ và quản lý toàn bộ giải pháp doanh nghiệp bằng phần mềm SOTI MobiControl – một công cụ chính giúp đảm bảo các thiết bị PDA có thể cài đặt cấu hình, cho phép cập nhật và quản lý từ xa. Ngoài những điều trên, dịch vụ Delfi Premium còn thêm cả chức năng phản hồi nhanh chóng trong trường hợp có lỗi xảy ra với các thiết bị.

Kết quả là tại cuộc triển lãm nội bộ của Shoe-D-Vision, các nhà đại lý và những người mua trực tiếp trong ngày hôm đó đều được nhanh chóng đặt hàng trước bằng cách sử dụng SHOWshow kết hợp với máy quét PDA. Các cửa hàng đều có thể đặt trước 25.000 đơn hàng từ các nhà cung cấp. Điều này thực sự rất tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rất nhiều lượng giấy hóa đơn trình xuất.

Các cửa hàng cũng sử dụng thiết bị PDA cho việc truy cập và xử lý hàng tồn kho SHOEpda. Nhân viên của cửa hàng cũng có thể thấy được lượng hàng hóa còn lại trong kho ngay trên thiết bị di động. Và bằng cách này, họ có thể nhanh chóng báo lại với khách hàng về số lượng hàng hóa trong kho, kiểm soát kho một cách hiệu quả với một phong cách làm việc chuyên nghiệp. Giải pháp này vừa mang lại năng suất cao vừa thân thiện với người dùng, những lời khen ngợi đó được chia sẻ bởi Asger Simonsen, Giám đốc thông tin tại Shoe-D-Vision:

Tại Shoe-D-Vision, chúng tôi tự hào là những nhà đổi mới công nghệ. Khi chúng tôi phát triển phần mềm của mình, chúng tôi luôn muốn rằng chúng sẽ ngày càng trở nên chuyên nghiệp. Zebra Technologies đáp ứng được nhu cầu đó với một giải pháp doanh nghiệp hiệu suất cao, nhưng hơn hết, chúng tôi nhận ra chất lượng dịch vụ ở Delfi cũng rất tuyệt. Người dùng thích thú với TC51 bởi đặc trưng tốc độ xử lý nhanh, dễ dàng sử dụng và kích thước màn hình lớn. Tiếp nối những điều đó, chúng tôi đang xem xét thêm các ứng dụng khác cho TC51, bao gồm cả việc cài đặt thêm omnichannel, giúp nhân viên bán hàng của chúng tôi giao dịch tốt hơn với khách hàng trong việc đặt hàng tại cửa hàng cũng như trên các trang web, trong trường hợp hàng đang trong quá trình vận chuyển.

SHOE-D-VISION – MỘT THƯƠNG HIỆU GIÀY TÂN TIẾN

Shoe-D-Vision liên tục đổi mới cũng như tối ưu hóa công nghệ của mình khi đặc biệt hợp tác với Delfi Technologies. Sắp tới đây, họ đang có ý định trao đổi với Delfi về các ý tưởng kỹ thuật số.

Thiết bị PDA sẽ cho phép cập nhật đơn hàng ở thời gian thực và nhờ đó giúp chúng tôi có cái nhìn tổng quan hơn về trải nghiệm mua sắm của khách hàng để đưa ra các chiến lược cụ thể hơn nhắm vào từng khách hàng mục tiêu. Làm việc với Delfi Technologies, chúng tôi giúp các nhân viên của mình cung cấp dịch vụ tốt hơn và phong cách làm việc cũng chuyên nghiệp hơn, nhanh chóng hơn, hiệu quả đáng kể.

DELFI TECHNOLOGIES

Delfi Technologies thành lập năm 1988, cho đến này đã có 6 trụ sở làm việc đặt tại nhiều nước trên thế giới và hơn 95 nhân viên. Công ty với nhiệm vụ chính là cung cấp các giải pháp phần mềm quốc tế chuyên về các thiết bị kiểm kho, POS và giải pháp in ấn tem nhãn mã vạch công nghệ. Ngoài ra, Delfi còn hỗ trợ đầy đủ turnkey với những giải pháp chặt chẽ SLA đến nhiều đối tượng khách hàng, phân phối đa ngành công nghiệp, bán lẻ, kho lưu trữ, y tế thậm chí là cả văn phòng.

Delfi Technologies Denmark